北京塞迪呼叫中心
賽迪呼叫中心是中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)研究與信息服務(wù)權(quán)威機(jī)構(gòu)----中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(CCID,賽迪集團(tuán))旗下核心企業(yè)。CCID的主要業(yè)務(wù)覆蓋IT決策研究與咨詢、軟件評(píng)測(cè)、計(jì)算機(jī)市場(chǎng)研究與咨詢、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)與電子商務(wù)、媒體出版、計(jì)算機(jī)學(xué)協(xié)會(huì)工作,計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)、中文信息處理技術(shù)研究等八大領(lǐng)域。根據(jù)信息資源整合、客戶服務(wù)、CRM及人才戰(zhàn)略等需要,CCID高瞻遠(yuǎn)矚,及時(shí)把握市場(chǎng)脈膊,大膽將業(yè)務(wù)延伸到呼叫中心及CRM的研究和服務(wù)領(lǐng)域,賽迪呼叫中心應(yīng)運(yùn)而生。賽迪呼叫中心是基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代多媒體呼叫中心,擁有全國(guó)統(tǒng)一的特服號(hào)95121,一期在北京建有100個(gè)座席。賽迪呼叫中心立足于CCID,充分利用CCID的信息資源和集團(tuán)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提供CRM和呼叫中心外包服務(wù)、電話營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)行銷及與之相關(guān)的顧問(wèn)、咨詢和呼叫中心的運(yùn)行指導(dǎo)、人員招聘、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。