蘇州市美容美體服務認證申報

認證模式
1、公開的服務特性檢驗
2、神秘顧客（暗訪）的服務特性檢驗
3、公開的服務特性檢測
4、神秘顧客（暗訪）的服務特性檢測
5、顧客調查(功能感知)
認證好處
1.認證依據的評級指標體系是對美容美體服務特性和管理進行的深度挖掘，能夠為美容美體機構提供服務改進的信息，幫助美容美體機構提升服務質量水平并實現持續(xù)改進，提供滿足或超過顧客預期的服務。
2.通過外部評價，激發(fā)美容美體機構提升服務質量和管理水平，爭做行業(yè)標桿，業(yè)內宣傳推廣，促使全行業(yè)向高質量服務看齊，促進行業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展。
3.將美容美體服務質量評價的結果展示給消費者，幫助消費者選擇規(guī)范、專業(yè)、可靠的美容美體服務機構，增強消費者對整體行業(yè)的信任和信心。
4.為行業(yè)主管部門提供采信的依據，助力市場監(jiān)管和規(guī)范化管理，促使行業(yè)通過高標準的經營管理提升整體水平，激發(fā)市場活力，實現產業(yè)健康快速發(fā)展。