刷臉支付:日結(jié)分潤,服務(wù)商代理商
支付寶行業(yè)支付事業(yè)部總經(jīng)理葉國暉認(rèn)為,移動支付是線下數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要入口,以支付為起點(diǎn)的全域、全鏈路數(shù)字化經(jīng)營是必然趨勢。支付寶希望幫助服務(wù)商生態(tài)伙伴升級產(chǎn)品、運(yùn)營等能力,從而把握住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利。
在移動支付領(lǐng)域,服務(wù)商是支付平臺與商戶之間的“中間角色”,借助平臺能力幫助商家接入支付及提供運(yùn)營、營銷等其他增值服務(wù)。據(jù)行業(yè)人士透露,目前市場上活躍的支付服務(wù)商近萬家,但整體收入來源仍以支付差額為主,模式單一?!耙苿又Ц兑呀?jīng)從跑馬圈地進(jìn)入到了縱深連接階段,服務(wù)商隨著市場變化都在尋求新商機(jī),但9成以上都面臨轉(zhuǎn)型難題”。
一位行業(yè)頭部服務(wù)商向記者表示,在支付功能之外,現(xiàn)在商家客戶都在關(guān)心營銷系統(tǒng)、數(shù)字會員,這對服務(wù)商來說意味著更多的產(chǎn)品能力和更高的成本支出?!艾F(xiàn)在做掃碼服務(wù)商和做科技公司一樣,要投入上百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),加上運(yùn)營和商務(wù)拓展,要達(dá)到日均交易100萬筆的規(guī)??赡苄枰?000多萬的成本支出,轉(zhuǎn)型需要的資金壓力巨大”,而據(jù)了解,目前市場上大部分服務(wù)商自建技術(shù)能力有限,且整體盈利情況也進(jìn)入了增長放緩期。
支付寶方面表示,在原有的支付、iot餐飲行業(yè)激勵(lì)政策外,支付寶將試點(diǎn)卡券營銷的現(xiàn)金與流量激勵(lì),在穩(wěn)定服務(wù)商收入同時(shí),提供新生意機(jī)會;將開設(shè)支付寶大學(xué),與淘寶大學(xué)、1對1服務(wù)助手等通過培訓(xùn),為服務(wù)商提供戰(zhàn)略、管理、執(zhí)行指導(dǎo)。