ISO9001質(zhì)量管理體系認證服務(wù)

1、認證介紹
iso9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長的根本，iso9000不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱。iso9001質(zhì)量管理體系是國際標準化組織（iso）制定的國際標準之一，在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個成員國家和地區(qū)的認可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入iso9000質(zhì)量管理體系并獲得第三方認證機構(gòu)的認證證書。
我國在90年代將iso9000系列標準轉(zhuǎn)化為國家標準，隨后，各行業(yè)也將iso9000系列標準轉(zhuǎn)化為行業(yè)標準。一時間，各大企業(yè)紛紛樹起iso9000這面大旗，如火如荼般的展開了iso9000認證。iso9000標準宣貫、內(nèi)部審核員培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)場審核。這些現(xiàn)象說明了企業(yè)對iso9000認證的重視達到了極高的程度。
2、認證特點
（1）以八項質(zhì)量管理原則作為標準的理論基礎(chǔ)，體現(xiàn)了質(zhì)量管理最普遍、最通用的規(guī)律。
（2）iso9000的標準具有廣泛的適用性，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。
（3）經(jīng)過三次修訂，使標準在內(nèi)容上更科學，廣泛適用性和可操作性更強。
（4）與iso14000環(huán)境管理體系標準、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系標準等的兼容性更好。
3、認證原則
（1）以顧客為關(guān)注焦點；
（2）領(lǐng)導(dǎo)作用；
（3）全員參與；
（4）過程方法；
（5）改進；
（6）循證決策；
（7）關(guān)系管理。
4、認證范圍確定
（1）認證機構(gòu)給出的認證范圍應(yīng)與營業(yè)執(zhí)照相符，描述的專業(yè)應(yīng)符合認可要求,企業(yè)一般都希望，證書范圍越大越好，以證明自身管理能力強。如果審核證據(jù)無法準確描述的范圍或范圍過大將給認證機構(gòu)帶來風險。認證機構(gòu)和企業(yè)之間經(jīng)常會有不同的要求,如果溝通協(xié)調(diào)不好會導(dǎo)致企業(yè)不滿意或中斷審核等。
（2）根據(jù)認可要求，申請的認證范圍所對應(yīng)的產(chǎn)品，必須在現(xiàn)場審核時能夠在正常生產(chǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，就可以初步限定認證范圍。這樣即符合要求，又降低了認證風險（認證風險是企業(yè)與認證機構(gòu)雙方共同承擔的，如任何一方受到認證相關(guān)監(jiān)管部門的查處，均會對雙方造成影響）。
（3）從iso9001質(zhì)量管理認證便利性角度考慮，體系包含的不同類的產(chǎn)品越多，自然運行起來也就越復(fù)雜，對于企業(yè)來說，會造成體系運行成本增加。企業(yè)在確定iso9001質(zhì)量管理認證范圍時也應(yīng)從管理成本的角度考慮這個問題。
5、認證流程
（1）項目啟動，初步調(diào)研和收集基本信息，確定認證范圍（業(yè)務(wù)/區(qū)域/組織）
（2）認證申請，遞交《認證申請》相關(guān)資料，認證評審所需的其他附件資料
（3）建立體系，手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、體系運行記錄、項目級過程文檔
（4）體系試運行，落實標準要求的管理和技術(shù)控制措施，內(nèi)部績效評價（內(nèi)審和管理評審）
（5）外部審核，溝通確定審核計劃，初次審核，獲證后的年審或再認證
（6）不符合整改，糾正、預(yù)防、持續(xù)改進措施，指導(dǎo)協(xié)助遞交整改資料
（7）獲證結(jié)項，交付證書掃描件/原件
（8）年審保持資格，獲證后的2年內(nèi)每年進行1次年審，不超過12個月
6、認證好處
（1）強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益；增強客戶信心，擴大市場份額
（2）獲得了國際貿(mào)易綠卡——“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘
（3）節(jié)省了第二方審核的精力和費用
（4）在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地
（5）有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流
（6）強化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營運作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動。
（7）提高企業(yè)形象。