東莞市申甌通信科技(多圖)-JYS2000-06M電話交換機(jī)

每部分機(jī)可同時(shí)擁有三個(gè)電話號(hào)碼，每個(gè)號(hào)碼均可實(shí)現(xiàn)呼叫。滿足酒店對(duì)不同場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊功能，如客房分機(jī)號(hào)與房間號(hào)對(duì)應(yīng)，便于酒店管理。 用戶電話來電時(shí)，電話交換機(jī)可以顯示撥打用戶的詳細(xì)信息，中英文設(shè)計(jì)，客戶呼叫電話交換機(jī)，電話交換機(jī)屏幕會(huì)顯示客戶的名字、性別等詳細(xì)信息。支持總機(jī)組內(nèi)分機(jī)順序振鈴、同時(shí)振鈴、循環(huán)振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。便于酒店管理。支持ip分機(jī)，只用設(shè)置一個(gè)你的專屬號(hào)碼，及可應(yīng)用到你所有的通信工具上（全局可用）。在*大的程度上提高聯(lián)系效率。滿足酒店對(duì)不同場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊功能，如客房分機(jī)號(hào)與房間號(hào)對(duì)應(yīng)，便于酒店管理。jys2000-06m電話交換機(jī)
園區(qū)電話部署制造型企業(yè)或?qū)W校通常在廠區(qū)/園區(qū)內(nèi)有多棟建筑。傳統(tǒng)的做法是，用大對(duì)數(shù)電纜連接，但造價(jià)高、工期長(zhǎng)。現(xiàn)在，樓宇之間往往通過光纖連接。一根光纖同時(shí)滿足上網(wǎng)、打電話的需求。這就要求通信設(shè)備支持接入光貓。
智科融合通信設(shè)備，jys2000-06m電話交換機(jī)，都自帶2個(gè)網(wǎng)口。一個(gè)網(wǎng)口連接企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備維護(hù)、ip分機(jī)注冊(cè)等；另一個(gè)網(wǎng)口直連光貓，連接到ims平臺(tái)或者運(yùn)營(yíng)商分配的語(yǔ)音網(wǎng)段——利用光纖網(wǎng)絡(luò)傳輸電話，有效降低部署成本和工期。
醫(yī)院電話客服系統(tǒng)是一個(gè)集合電話語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，主要由自動(dòng)呼叫分配（acd）、交互式語(yǔ)音應(yīng)答（ivr）、人工座席（agent）、呼叫管理（cms）、信息管理系統(tǒng)（ims）等五部分組成。
1、自動(dòng)呼叫分配（acd）
自動(dòng)呼叫分配（acd），也稱自動(dòng)排隊(duì)機(jī)，負(fù)責(zé)患者電話的均衡分配，系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)跟蹤坐席狀態(tài)并依此生成有效坐席隊(duì)列，依據(jù)排隊(duì)算法，將呼叫插入的坐席隊(duì)列。本方案的自動(dòng)排隊(duì)功能，即acd等待隊(duì)列中，可以完成復(fù)雜的排隊(duì)分配策略，包括靈活分組設(shè)置、基于坐席技能、用戶級(jí)別、特定坐席、特定時(shí)間的呼叫分配，整合各部門坐席資源，提升整體服務(wù)質(zhì)量，呼叫者可以聽到等待的人數(shù)、自己等待的時(shí)間或一段音樂等。
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