提供數(shù)企電銷外呼軟件面向企業(yè)
系統(tǒng)功能:
1:呼叫方式:三種撥打方式,手撥,點撥,自動外呼
2:錄音抓?。核?秒以上的語音記錄系統(tǒng)都會實時抓取,好的可以分享,不好的及時改進,更快提高整體任務水平
3:工作報表:電話量,接通量,平均時長等等都可以查看,kpl績效考核一目了然,管理更加簡單化
4:客戶管理:掛斷后可以給客戶添加意向程度分類,不需要坐席拿本子記錄
5: 跟進工單:可以設置客戶跟進彈窗,到了設置的跟進時間點,會在系統(tǒng)彈出客戶相關信息,提醒跟進,以避免意向客戶的流失。
6:oa辦公:員工可在工作日志上填寫每日計劃,周計劃,月計劃。還有項目管理,快速審批,云簽到等一些辦公系統(tǒng)
7:黑名單系統(tǒng):跟三大運營商合作,給您對接三大運營商的實名投訴黑名單池,減少被客戶實名投訴等問題
運營商線路:
1.虛匿線路:申請專線號碼不需要辦卡,號碼我們提供,顯示170/171開頭的11位號碼。號碼全國可選,號碼一手新號,專線撥打。
2.回拔線路:系統(tǒng)需綁定號碼,顯示為綁定的號碼。您用系統(tǒng)給客戶打電話的時候,會有個座機打回來,您接聽座機號,然后會轉接到客戶那里,您和客戶都處于接聽狀態(tài),您的號碼只是作為客戶那里的顯示的號碼。雙方都是接聽狀態(tài),這樣就避免高頻外呼導致的封號。