如江科技AP21U評價(jià)器的功能特點(diǎn)和驅(qū)動安裝流程

如江科技ap21u按鍵評價(jià)器是一種按鍵式客戶評價(jià)器，有若干個帶表情按鍵或長條形大按鍵，流線型外觀設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。內(nèi)置插入式柜員工號卡可顯示服務(wù)人員的照片、工號、姓名等。廣泛用于銀行、服務(wù)大廳、工商、稅務(wù)、車管所、餐飲、美容美發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域，配合客戶服務(wù)評價(jià)系統(tǒng)軟件，對工作人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價(jià)，可以叫它是服務(wù)滿意度評價(jià)器。該評價(jià)器采用優(yōu)美聲音提示，語音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美，加方便客戶的操作。醒目位置設(shè)置5顆熒光五角星表征工作人員服務(wù)星級?？蛻舭丛u價(jià)鍵后。流線型外型設(shè)計(jì), 符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適，支持三按鍵、四按鍵設(shè)計(jì)、五按鍵設(shè)計(jì)，可根據(jù)客戶需要定制。殼體采用5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評價(jià)。評價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時上傳到后臺服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，管理員登錄后臺可進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和打印。重要的是如江科技ap21u按鍵評價(jià)器具有較好的擴(kuò)展性，可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。
下面是如江科技ap21u按鍵評價(jià)器的展示圖片：
如江科技ap21u按鍵評價(jià)器有以下特點(diǎn)：
外觀設(shè)計(jì)：t字型外觀，卡片式工號牌，簡單實(shí)用，滿足客戶個性化需求。
通訊模式： usb數(shù)據(jù)線與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，不用布線和外部供電，沒有供電煩惱。
觸發(fā)方式：軟件客戶端、外接控制器、常開方式，可自由適配，觸發(fā)后評價(jià)器提示 “歡迎光臨”、“請對本次服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”、“謝謝”、“請?jiān)谝幻拙€外等候”等語音，支持語音內(nèi)容定制。
按鍵設(shè)計(jì)：3鍵﹑4鍵﹑5鍵可選，耐磨按鍵，操作簡單快捷
按鍵顏色可選：單色（同一顏色）或彩色（紅﹑黃﹑綠三色）
星級指示：五星藍(lán)光led指示燈顯示服務(wù)星級，員工星級可通過后臺服務(wù)器評定。
語音提示：播音員錄制語音，清晰﹑自然，聲音內(nèi)容可定制。
防重復(fù)評價(jià)：一定時間內(nèi)，只接受一次評價(jià)結(jié)果，間隔時間可設(shè)置。
數(shù)據(jù)管理：評價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時上傳到服務(wù)器，可按時間段對員工﹑部門﹑評價(jià)明細(xì)等進(jìn)行查詢﹑統(tǒng)計(jì)﹑打印，圖文并茂。
差評提醒：后臺監(jiān)控到差評數(shù)據(jù)，服務(wù)端電腦顯示提醒并可以短信方式發(fā)送到*手機(jī)。
二次開發(fā)：可與使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，業(yè)務(wù)完成后系統(tǒng)自動觸發(fā)評價(jià)，評價(jià)數(shù)據(jù)傳輸?shù)綐I(yè)務(wù)系統(tǒng)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動語音提示客戶評價(jià)。
對接排隊(duì)系統(tǒng)：音頻口(rj45口)評價(jià)器，連接排隊(duì)機(jī)用呼叫器，通過呼叫器上的‘歡迎’﹑‘評價(jià)’按鍵操作，觸發(fā)問候語和評價(jià)聲音提示，評價(jià)數(shù)據(jù)返回呼叫器，再傳送到排隊(duì)系統(tǒng)評價(jià)統(tǒng)計(jì)后臺，評價(jià)信息實(shí)時在線統(tǒng)計(jì)并自動生成報(bào)表。
觸發(fā)后評價(jià)器提示“歡迎光臨”、“請對本次服務(wù)進(jìn)行評價(jià)”、“謝謝”、“請?jiān)谝幻拙€外等候”等語音，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行語音內(nèi)容定制。
微電腦主控，操作簡便。
支持方案定制，提供技術(shù)支持。
下面是如江科技ap21u按鍵評價(jià)器驅(qū)動安裝流程：
1. 安裝驅(qū)動
評價(jià)器連接業(yè)務(wù)電腦的usb口，安裝usb驅(qū)動（由銷售商提供），雙擊運(yùn)行ch341ser.exe
單擊安裝按鈕，完成安裝，彈出如下窗口：
打開設(shè)備管理器查看端口，有usb-serial ch340(com x),則驅(qū)動安裝成功。
2. 安裝客戶端和服務(wù)端軟件
驅(qū)動安裝成功后，安裝客戶端及服務(wù)端軟件并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，客戶端和服務(wù)端軟件及安裝使用說明參見評價(jià)器產(chǎn)品附送光盤或由銷售商提供相關(guān)文檔資料。
3. 評價(jià)結(jié)果查詢和導(dǎo)出
客戶按評價(jià)鍵后，評價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時上傳到后臺服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，管理員登錄后臺可進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和打印。
如江科技始終堅(jiān)持以客戶利益為中心，利用位于廣州番禺科技信息、人才資源密集、地理環(huán)境優(yōu)越、文化氛圍濃郁的地域優(yōu)勢，不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外信息技術(shù)，不斷創(chuàng)新。如江科技經(jīng)得住時間的考驗(yàn)，源于工藝的傳承與積淀。未來多美好的瞬間，讓我們一起見證如江科技的成長之路。選擇如江科技，選擇如江評價(jià)器，為您提供好的質(zhì)量，享受貼心服務(wù)，讓您輕松體驗(yàn)全新的生活可能。
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